Política de Privacidade da 7tiger

1. Aplicação e abrangência

Esta Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado durante visitas ao site, criação e manutenção de conta, utilização de recursos da 7tiger, movimentações financeiras, participação em promoções permitidas e contato com os canais de atendimento.

A política também abrange registros gerados automaticamente durante a navegação, como endereço de protocolo de internet, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, horário de acesso e eventos de segurança. Essas informações podem ser associadas à conta quando o usuário estiver identificado.

Serviços prestados por fornecedores independentes podem seguir políticas próprias. Quando um terceiro atuar em nome da 7tiger, deverá tratar os dados conforme instruções documentadas e medidas de proteção compatíveis com a atividade executada.

2. Categorias de dados coletados

As categorias coletadas pela 7tiger variam conforme a interação do usuário, as funcionalidades utilizadas e as exigências de segurança. Entre elas, podem estar:

• Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, cidade, estado, telefone e endereço de e-mail.
• Dados de identidade: informações de RG, CNH ou outro documento aceito, inclusive imagem do documento quando necessária para verificação.
• Dados financeiros: instituição bancária, chave Pix, titularidade da conta, histórico de depósitos, saques e valores movimentados.
• Dados de uso: jogos acessados, apostas realizadas, preferências, limites configurados, sessões e histórico de atividade.
• Dados técnicos: endereço de protocolo de internet, navegador, dispositivo, identificadores, idioma, registros de falha e segurança.
• Dados de atendimento: mensagens enviadas, registros de chat, solicitações, reclamações e documentos apresentados para solucionar uma demanda.

3. Finalidades do tratamento

A 7tiger utiliza dados pessoais para prestar os serviços solicitados, proteger usuários e manter a integridade da plataforma. As principais finalidades incluem:

• Criar, autenticar e administrar a conta do usuário.
• Confirmar idade, identidade, CPF e titularidade de meios de pagamento.
• Processar depósitos e saques por Pix, Mercado Pago, PicPay e métodos disponíveis.
• Registrar apostas, resultados, saldos, bônus e movimentações da conta.
• Atender solicitações encaminhadas pelos canais de suporte em português.
• Prevenir fraude, uso indevido, lavagem de dinheiro e acesso não autorizado.
• Investigar falhas técnicas, incidentes e possíveis violações dos termos.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, administrativas ou judiciais aplicáveis.
• Disponibilizar limites, pausas e recursos relacionados ao jogo responsável.
• Melhorar desempenho, acessibilidade, estabilidade e experiência de navegação.

Quando houver comunicação promocional baseada em consentimento, a 7tiger deverá oferecer um meio adequado para revisão da preferência. Mensagens transacionais, avisos de segurança e informações essenciais da conta podem ser enviados independentemente de preferência promocional, quando necessários à prestação do serviço.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento não depende exclusivamente de consentimento. Conforme a finalidade, a 7tiger poderá utilizar as bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse e consentimento.

Execução de contrato

Essa base pode ser utilizada para manter a conta, registrar apostas, calcular saldos, processar pagamentos e prestar atendimento solicitado pelo próprio usuário.

Cumprimento de obrigação

Informações podem ser tratadas e preservadas quando necessárias ao atendimento de normas aplicáveis, ordens de autoridades competentes e procedimentos de prevenção a fraudes ou atividades ilícitas.

Legítimo interesse

A 7tiger poderá tratar dados para proteger a plataforma, aprimorar serviços e prevenir abusos, desde que os direitos e as expectativas legítimas do titular sejam considerados. Quando necessário, será realizada avaliação de proporcionalidade.

Consentimento

Quando o consentimento for a base aplicável, ele deverá ser livre, informado e relacionado a uma finalidade específica. O titular poderá revogá-lo, sem afetar a validade do tratamento realizado anteriormente.

5. Pagamentos e prevenção a fraudes

Para processar depósitos e saques em reais, a 7tiger pode comparar dados cadastrais com dados bancários, informações de titularidade e registros da transação. A conta financeira utilizada deve pertencer ao mesmo titular cadastrado na plataforma.

Operações por Pix podem envolver chave, nome do titular, instituição financeira, valor, data, horário e identificador da transação. A análise pode considerar padrões atípicos, tentativas repetidas, divergências cadastrais e outros sinais de risco.

Uma movimentação poderá ser temporariamente retida para verificação quando houver indício de fraude, erro operacional, uso por terceiro ou necessidade de confirmar a origem e a titularidade. Essa medida busca proteger o usuário e a 7tiger, sem autorizar decisões discriminatórias ou incompatíveis com a legislação.

6. Arquivos de navegação e tecnologias semelhantes

A 7tiger pode utilizar pequenos arquivos armazenados no dispositivo e tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências, medir desempenho e reforçar a segurança. Alguns desses recursos são necessários para autenticação e funcionamento adequado da plataforma.

Arquivos de análise podem ajudar a compreender quais páginas apresentam falhas, como os recursos são utilizados e quais melhorias de navegação são necessárias. Sempre que exigido, escolhas relacionadas a tecnologias não essenciais deverão ser apresentadas de maneira clara.

O usuário pode controlar determinados arquivos nas configurações do navegador. O bloqueio de recursos estritamente necessários pode impedir login, manutenção de sessão, atualização de saldo ou uso de outras funcionalidades da 7tiger.

7. Compartilhamento de dados

A 7tiger não comercializa dados pessoais como atividade principal. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário para uma finalidade legítima, observadas medidas de segurança e obrigações de confidencialidade.

As informações poderão ser compartilhadas com:

• Provedores de hospedagem, armazenamento, segurança e infraestrutura tecnológica.
• Instituições financeiras e prestadores de serviços de pagamento.
• Fornecedores de verificação de identidade e prevenção a fraudes.
• Provedores de jogos, quando dados limitados forem necessários à operação técnica.
• Empresas responsáveis por atendimento e manutenção da plataforma.
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou solicitação válida.
• Assessores jurídicos, auditores e profissionais sujeitos a confidencialidade.

Os fornecedores devem receber somente as informações necessárias para executar a atividade contratada. Contratos e controles internos podem estabelecer restrições de uso, prazos de retenção, deveres de segurança e procedimentos para incidentes.

8. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. A duração pode variar conforme a categoria, o relacionamento com o usuário, obrigações legais e a necessidade de preservar evidências para o exercício regular de direitos.

Depois do encerramento da conta, determinados registros podem continuar armazenados durante os prazos exigidos pela legislação ou necessários para prevenção a fraude, atendimento de solicitações, solução de disputas e defesa da 7tiger.

Quando a retenção deixar de ser necessária, os dados deverão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma protegida quando a conservação for autorizada pela LGPD. A anonimização busca impedir a associação razoável das informações a uma pessoa identificada ou identificável.

9. Segurança da informação

A 7tiger adota medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos envolvidos. Essas medidas podem incluir criptografia de comunicação, controle de acesso, registro de atividades, monitoramento, segregação de ambientes, cópias de segurança e revisão periódica de permissões.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a incidentes. Por isso, a 7tiger mantém procedimentos destinados a identificar, avaliar, conter e corrigir eventos de segurança. Quando aplicável, titulares e autoridades competentes serão comunicados conforme os requisitos legais.

O usuário também contribui para a proteção da conta ao utilizar senha exclusiva, evitar dispositivos públicos, encerrar a sessão após o uso e desconfiar de mensagens que solicitem códigos, documentos ou pagamentos fora dos canais oficiais.