Termos e Condições de Uso da 7tiger

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 7tiger — doravante denominada simplesmente "Plataforma" — o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais documentos regulatórios disponíveis neste site.

O simples acesso à Plataforma configura aceitação tácita e irrevogável de todas as cláusulas aqui descritas. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar os serviços oferecidos.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 7tiger, o usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro.
• Possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil.
• Residir em território brasileiro ou estar legalmente no país no momento do acesso.
• Não estar incluído em lista de autoexclusão ou qualquer restrição aplicável.
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar direto de qualquer empresa vinculada à operação da 7tiger.
• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no momento do cadastro.

A 7tiger reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de identidade, endereço e renda a qualquer momento, suspendendo o acesso enquanto a verificação estiver em andamento. O fornecimento de informações falsas implica cancelamento imediato da conta, sem direito à devolução de saldos originados de operações irregulares.

3. Gestão da Conta

Cada usuário pode manter exclusivamente uma conta ativa na Plataforma. É vedada a criação de contas em nome de terceiros, por procuração ou mediante identidade fictícia.

O usuário é inteiramente responsável por todas as atividades realizadas mediante o uso de suas credenciais de acesso (login e senha). A 7tiger não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do próprio usuário na guarda de suas informações de autenticação.

• Senhas devem ser mantidas em sigilo e não compartilhadas com terceiros.
• O usuário deve notificar imediatamente o suporte em caso de acesso não autorizado.
• A conta é pessoal e intransferível; a cessão a terceiros é expressamente proibida.
• Dados cadastrais devem ser mantidos atualizados pelo próprio usuário.

Contas inativas por período superior a 12 (doze) meses consecutivos poderão ser encerradas mediante notificação prévia ao endereço de e-mail cadastrado. Saldos remanescentes em contas inativas serão tratados conforme a legislação aplicável.

4. Depósitos

Todos os valores movimentados na 7tiger são denominados em Reais brasileiros (R$). O Pix é o método de depósito prioritário, por sua disponibilidade integral (24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados) e processamento instantâneo.

São também aceitos os seguintes métodos, sujeitos a disponibilidade operacional:

• Pix: processamento instantâneo ou em até 5 minutos após confirmação.
• Mercado Pago: carteira digital; prazo conforme processamento interno.
• PicPay: carteira digital; prazo conforme processamento interno.
• Boleto Bancário: confirmação em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento.
• Transferência TED/DOC: sujeita ao horário bancário e à instituição de origem.

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). O valor máximo por transação pode variar conforme o método utilizado e o perfil da conta, sendo informado no ambiente autenticado. Depósitos realizados com recursos de terceiros ou por meios não cadastrados estão sujeitos a bloqueio e devolução.

5. Saques

Para solicitar um saque, o usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer), com CPF, documento com foto e comprovante de endereço validados pela equipe da 7tiger.

O prazo de processamento varia conforme o método selecionado:

• Pix: instantâneo ou em até 5 minutos após aprovação interna.
• TED bancário: de 1 a 2 horas em horário comercial (segunda a sexta, das 9h às 17h, Horário de Brasília).
• Carteiras digitais: até 2 horas, sujeito à disponibilidade do método.

Solicitações de saque podem estar sujeitas a análise de segurança e conformidade, o que pode estender o prazo. A 7tiger pode solicitar documentação adicional quando houver indicação de atividade irregular ou quando exigido pela regulamentação vigente. Valores oriundos exclusivamente de bônus sem o cumprimento integral do requisito de apostas não estarão disponíveis para saque.

6. Bônus e Promoções

A 7tiger pode oferecer bônus, créditos promocionais, cashback, giros grátis (free spins) e outras recompensas a critério exclusivo da plataforma. Cada promoção possui condições específicas que devem ser lidas integralmente antes da ativação.

Condições gerais aplicáveis a todos os bônus, salvo disposição específica em contrário:

• Bônus possuem requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes de qualquer saque.
• O requisito de apostas é calculado sobre o valor do bônus, do depósito ou de ambos, conforme especificado em cada promoção.
• Apostas em determinados jogos ou mercados podem não contribuir para o rollover ou contribuir com percentual reduzido.
• O prazo de validade do bônus inicia-se na data de crédito e não pode ser prorrogado.
• Bônus não utilizados ou com rollover incompleto ao término do prazo são cancelados automaticamente.
• É vedado o saque de valores resultantes exclusivamente de bônus sem depósito prévio, salvo condição explícita em contrário.
• A 7tiger reserva-se o direito de cancelar bônus concedidos em decorrência de erro técnico, fraude ou abuso dos termos promocionais.

7. Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na 7tiger são definitivas após a confirmação do sistema. Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo usuário, salvo quando a funcionalidade de cashout estiver disponível e expressamente ativada antes do encerramento do evento.

Regras específicas se aplicam a cada modalidade:

• Apostas esportivas: o resultado é determinado pelo placar oficial ao final do tempo regulamentar, salvo indicação específica do mercado (ex.: incluindo prorrogação ou pênaltis).
• Apostas ao vivo: cotações mudam em tempo real durante o evento. A 7tiger pode suspender mercados a qualquer momento sem aviso prévio.
• Cassino ao vivo e slots: os resultados são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados ou por equipamentos físicos supervisionados pelos provedores parceiros.
• Jogos de crash: o multiplicador encerra a rodada de forma aleatória. Não há garantia de valor mínimo de encerramento em nenhuma rodada.

A 7tiger não se responsabiliza por instabilidades de conexão do usuário que resultem em apostas não concluídas ou em encerramento antecipado de sessão. Recomenda-se verificar o histórico de apostas no painel da conta após qualquer interrupção.

8. Jogo Responsável

A 7tiger reconhece que apostas e jogos de cassino podem representar risco para pessoas vulneráveis ou com predisposição ao jogo compulsivo. A plataforma disponibiliza ferramentas de autocontrole que podem ser acessadas mediante solicitação ao suporte:

• Limite de depósito: diário, semanal ou mensal, definido pelo próprio usuário.
• Limite de perdas: valor máximo que o usuário aceita perder no período escolhido.
• Pausa temporária: suspensão da conta por período determinado (mínimo 24 horas).
• Autoexclusão: bloqueio permanente ou por prazo mínimo de 6 meses, com efeito imediato.
• Lembretes de tempo: notificações periódicas durante sessões de jogo.

Após a ativação da autoexclusão, nenhuma conta nova poderá ser criada com os mesmos dados pessoais durante o período de exclusão. A violação desta restrição resultará no bloqueio imediato de qualquer conta criada em desacordo com a exclusão ativa.

Usuários que se identificam com comportamentos de jogo problemático são encorajados a buscar apoio em organizações especializadas, como o Jogadores Anônimos Brasil, e a acionar o suporte da 7tiger para ativação imediata das ferramentas de proteção.

9. Condutas Proibidas

São estritamente vedadas as seguintes condutas na 7tiger, sob pena de cancelamento imediato da conta e bloqueio de saldos vinculados a operações irregulares:

• Uso de softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer mecanismo que simule atividade humana na Plataforma.
• Exploração de falhas técnicas, erros de cotação ou vulnerabilidades do sistema em benefício próprio (arbitragem abusiva).
• Lavagem de dinheiro, utilização de recursos de origem ilícita ou qualquer conduta que contrarie a Lei n.º 9.613/1998 e demais normas antilavagem.
• Criação de múltiplas contas para contornar limites, restrições ou condições promocionais (bonus abuse).
• Uso de identidade de terceiros ou de documentos falsos no cadastro ou na verificação.
• Qualquer forma de conluio, combinação de resultados ou manipulação de partidas.
• Acesso à Plataforma por menores de 18 anos ou por pessoa sob exclusão ativa.
• Chargebacks indevidos ou contestação fraudulenta de transações junto a instituições financeiras.

10. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais na 7tiger obedece aos princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD). As informações coletadas destinam-se à prestação dos serviços contratados, à verificação de identidade, à prevenção a fraudes e ao cumprimento de obrigações legais.

O usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando este for revogado.
• Informação sobre compartilhamento com terceiros e possibilidade de negativa de consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, o usuário deve encaminhar solicitação ao endereço de e-mail de suporte indicado nestes Termos. A Política de Privacidade completa está disponível em página específica deste site.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na Plataforma 7tiger — incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, interfaces, softwares e bases de dados — é protegido por direitos autorais e demais direitos de propriedade intelectual nos termos da legislação brasileira (Lei n.º 9.610/1998) e das convenções internacionais aplicáveis.

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou uso do conteúdo da Plataforma para fins comerciais sem autorização expressa e prévia da 7tiger. O uso pessoal e não comercial é tolerado desde que não altere ou remova qualquer indicação de autoria ou propriedade.

12. Limitação de Responsabilidade

A 7tiger não se responsabiliza, na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na Plataforma.
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou incidentes técnicos.
• Falhas de conexão, latência ou instabilidade de rede de responsabilidade do usuário ou de seu provedor de internet.
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não previstos expressamente nestes Termos.
• Conteúdo de terceiros eventualmente exibido na Plataforma por meio de integrações.

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as is). A 7tiger envidará esforços razoáveis para manter a disponibilidade e a segurança dos serviços, sem, contudo, garantir disponibilidade ininterrupta ou ausência absoluta de erros.

13. Alterações dos Termos

A 7tiger reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer tempo, mediante notificação aos usuários cadastrados com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, salvo em caso de exigência legal imediata.

A notificação será realizada por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado no ambiente autenticado da Plataforma. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso o usuário discorde das alterações, deverá encerrar a conta antes da data de vigência das modificações.

14. Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 7tiger. Saldos disponíveis na conta serão processados para saque conforme os métodos e prazos vigentes, desde que:

• A verificação de identidade esteja completa.
• Não haja apostas pendentes de liquidação.
• O saldo não seja composto exclusivamente por valores de bônus sem rollover cumprido.
• Não haja investigação ativa de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos.

A 7tiger pode encerrar ou suspender contas unilateralmente mediante violação comprovada destes Termos, sem necessidade de aviso prévio, quando a conduta do usuário representar risco operacional, legal ou financeiro à Plataforma.

15. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei n.º 10.406/2002 (Código Civil Brasileiro).
• Lei n.º 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
• Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
• Lei n.º 13.756/2018 (apostas de quota fixa).
• Lei n.º 14.790/2023 (regulamentação do cassino online no Brasil).
• Regulamentações emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer litígios oriundos da interpretação ou execução destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a estes Termos, exercício de direitos previstos na LGPD ou reporte de irregularidades, o usuário pode entrar em contato com a equipe da 7tiger pelos seguintes canais — todos atendidos em português, 24 horas por dia:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível no ambiente autenticado da Plataforma.
• WhatsApp: número oficial informado no ambiente autenticado após login.
• Telegram: identificação oficial disponível mediante solicitação ao suporte.

O tempo médio de resposta no chat ao vivo e via WhatsApp é de 2 a 5 minutos. Solicitações enviadas por e-mail recebem resposta em até 24 horas úteis.